隱私權政策

1. 前言

ASK Express（以下稱「本公司」、「我們」）致力於保護您的隱私。本《隱私權政策》說明當您使用本公司網站及服務時，我們如何蒐集、使用、儲存及保護您的個人資料。本公司設立於日本，並遵守包括《個人資訊保護法》（APPI）在內之相關資料保護法規。

2. 我們蒐集的資訊

我們可能蒐集以下類型的個人資料：

• 姓名

• 電子郵件地址

• 電話號碼

• 公司名稱（如適用）

• 帳單與付款相關資訊

• 運送與配送資訊

• 聯絡表單中的詢問內容

• 使用者自願提供的其他資訊

我們不會刻意蒐集未滿 18 歲未成年人的個人資料。

3. 個人資料的使用方式

我們蒐集的個人資料將用於以下目的：

• 提供與管理本公司之服務

• 處理訂單、付款與運送事宜

• 回覆您的諮詢或與您溝通服務相關事項

• 改善本公司網站與服務品質

• 遵守法律及監管義務

• 防止詐欺與未經授權之行為

4. 資料處理之法律依據

我們將基於以下一項或多項法律依據處理個人資料：

• 您的同意

• 履行契約之必要

• 遵守法律義務

• 合法之商業利益

5. 個人資料之分享

我們可能在以下情況下分享您的個人資料：

• 物流合作夥伴、承運商與倉儲業者

• 依法需提供資料之海關機關或政府單位

• 付款處理商與資訊技術服務提供者

• 專業顧問（如法律、會計與合規顧問）

我們不會將您的個人資料出售或出租予任何第三方。

6. 跨境資料傳輸

由於本公司之合作夥伴或服務提供者可能位於日本以外的國家，您的個人資料可能會被傳輸並於海外進行處理。我們將依相關法規採取合理措施，確保您的個人資料受到適當保護。

7. 資料保存期限

我們僅在達成本《隱私權政策》所述目的或法律要求之期間內保存您的個人資料。

8. 資料安全

我們採取合理之技術與組織性措施，以防止個人資料遭未經授權之存取、遺失、濫用或竄改。然而，任何系統皆無法保證百分之百安全，我們亦無法保證絕對的資訊安全。

9. Cookie 與追蹤技術

本網站可能使用 Cookie 或類似技術，以提升使用者體驗及分析網站使用情況。您可透過瀏覽器設定停用 Cookie，但部分網站功能可能因此受到影響。

10. 您的權利

依適用法律規定，您可能享有以下權利：

• 查詢或請求存取您的個人資料

• 請求更正或刪除您的個人資料

• 在基於同意處理資料的情況下撤回同意

• 對特定資料處理行為提出異議

如需行使上述權利，請透過本公司官方聯絡管道與我們聯繫。

11. 第三方網站連結

本網站可能包含第三方網站之連結。本公司對該等網站之隱私權政策或內容概不負責。

12. 隱私權政策之變更

本公司得不定期更新本《隱私權政策》，任何變更將公告於本頁面，並於公告時即生效。

13. 聯絡方式

如對本《隱私權政策》有任何疑問或疑慮，請透過本公司網站或官方聯絡管道與我們聯繫。

最後更新日期：2025/12/19